Damla Ofis Mobilyaları

Mağaza İletişim Bilgileri

Mağaza

: Açık

Mağaza ID

: 11224

Telefon

: 2125657809

Şehir

: İstanbul

İlçe

: Güngören

Semt

: Merkez

Mağaza Bilgileri

Hakkında Ürünleri ve Hizmetleri Resimleri Uygulamaları Dosyaları Videoları Sertifikaları Haberlerı Yorumları

Mağaza Menüleri

Ürün Değişim ve İade Politikası Ödeme Şekilleri Çalışma Saatleri Uyarılar Promosyonlar Kargo Gönderim Politikası Diğer Politikalar Hizmet Verdiği Bölgeler Hizmet Verdiği Sektörler

Mağaza Etiketleri

Damla Ofis Mobilyaları

İstanbul / Güngören

ÜCRETSİZ TEKLİF İSTE

ÜRÜN DEĞİŞİM VE İADE POLİTİKASI

İade ve İptal Şartları

    Vazgeçme:
    Almış olduğunuz ürünü ambalajı açılmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden satış faturası tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
DİKKAT: Web sayfamızdan alınan ürünler talebe göre özel renk ve/veya ölçülerde üretilmektedir. Dolayısıyla söz konusu ürünlerin iade imkanı bulunmamaktadır.
Orijinal kutusu bozulmuş, tekrar satışa sunulma özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler eğer var ise standart aksesuarı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız iade edilmelidir. İade ürünlerinizi, ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren mesajı e-posta (info@damlaofis.com.tr) adresimize veya iletişim(müşteri hizmetleri) bölümümüze gönderiniz.
    Müşteri hizmetleri gönderdiğiniz e-mail aracılığı ile sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir.
    İade nedeniyle ödenecek taşıma ve montaj masrafları tüketici tarafından karşılanacaktır.
    Sipariş İptali:
    Siparişler mağazamızda işlem görmeye başladığı andan itibaren 4 aşamadan geçer.
           - "Onay Bekliyor"
           - "Ödeme Bekliyor"
           - "Onaylandı"
           - "Kargoya Verildi".
    Kredi kartınız onaylanmadan siparişinizi iptal ettirebilirsiniz. Kredi kartı banka tarafından onaylanmış siparişler iptal edilemez. Bu durumda Müşteri Hizmetlerine telefon ya da mail yoluyla ulaşıp gerekli İptal İşlemi için başvurunuzu yapmanız gerekmektedir.
    Ödeme İptali:
    İade Koşullarının tüm şartlarına uyarak iade işleminizi gerçekleştiriniz. İşlem sonunda ürün için ödenen ücretler müşteriye hiç bir kesinti yapılmadan aynı ödeme kanalı ile iade edilir.

    Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler:
    Taşıma sırasında hasar görmüş ürünü tespit etmek için kapınıza gelen siparişi nakliye yetkilisinin yanında açıp faturası ile karşılaştırınız. Bir hata, eksiklik ve tahribat olup olmadığını kontrol ediniz. Almış olduğunuz üründe tahribat veya eksiklik olması koşulunda nakliye görevlisinin yardımı ile tutacağınız tutanakta belirtip, ürünü nakliye yetkilisine teslim ediniz. Aksi halde ürünü eksiksiz aldığınız kabul edilip iade işlemi gerçekleştirilmez.

    Fişsiz, faturasız ve tutanaksız gönderilmiş olan ürünlerin iadeleri firmamız tarafından kabul edilmemektedir. Bu belgelerin tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 gün içerisinde ürün bedelinin müşterinin kredi kartına iade edilmesi için firmamız girişimde bulunur. Talep ederseniz taşıma sırasında hasar görmüş olan ürününüzün yerine aynı veya eş değerde başka bir ürünü taşıyıcı firmadan alabilirsiniz.